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    南宁市妇幼保健院:践行医疗质控大交班 持续改进医疗服务质量

    发布日期:2017-09-22 17:54:03    点击:
        来源:南宁市妇幼保健院


    为了进一步加强医院管理,加强临床科室与职能科室之间的沟通与协调,及时解决和疏通各环节存在的困难和问题,更好地为医疗临床一线服务,自2016年8月起,南宁市妇幼保健院实行医疗质控大交班。此活动实施一年以来,共开展医疗质控大交班142期,发现问题503个,已解决实际问题501个,待解决2个,有效促进了科室管理的科学化、标准化和规范化。

    据悉,该院医疗质控大交班于每周一至周三上午7:40分开始,院长、分管副院长、相关职能、后勤、医技科室及各大部内临床科室共同参加。大交班时间控制在30分钟内,精简、扼要,力求“讲问题、讲数据、点亮点、解问题”。大交班时,由孕产保健系列、妇女保健系列、儿童保健系列三大部分别进行汇报,内容包括各项质控指标情况、特殊病例分析、优秀事件、不良事件、急需解决的问题以及上周问题解决情况反馈等。随后,由院领导进行点评,帮助问题突出的科室分析原因,寻找症结,现场解决,大大提高了问题解决的效率,避免了问题“永远在路上”?;岷?,由医务部整理通过早交班、夜查房、不良事件、合理化建议等多种渠道收集到的问题,进行分析、分类反馈,并以一周为时间截点,督促各科解决相关问题并进行反馈。此项举措促进了医院持续改进的事项落地,形成PDCA闭环。

    经过一年时间的运行,从探索进入全面有效实施,南宁市妇幼保健院医疗质量控制大交班不仅能规范科室之间的业务流程,也拉近了各临床医技科室、职能科室 之间的距离,形成精细管理。同时,也体现了临床与保健相结合的妇幼卫生工作方针,对推进医院的科学管理、持续改进医院医疗质量、确保医院的良性发展有着重要意义。南宁市妇幼保健院将在9月26日召开医院首次全新形式的医院质量控制会议,由医院相关职能部门及大部对医院上月问题、质量监测指标及下月重点进行集中点评追踪,持续改进医疗服务质量,为医院的前进增加动力。(覃頔)

     


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